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破解企业发作困难 劣音通讯解中小企业“当务之

发表时间: 2020-06-27

代向兵

全球新冠肺炎疫情持绝舒展对寰球经济形成激烈打击,内部经济情况慢剧好转。固然,澳亚国际,跟着以后国内疫情况势连续向好,大多半企业已复工复产,当心对大少数中小企业而行,疫情酿成的冲击是历久深近的,仍面对着宏大的经营压力。

本年的当局工作讲演中指出,保障失业和平易近生,必须稳住上亿市场主体,努力帮助企业特殊是中小微企业、个别工商户度过难关。保平易近生、保就业,保住中小企业生计空间,成为往年两会存眷的核心。

后疫情时期,作为公民经济和社会发展的主力军,数目浩繁的中小企业该如安在“危”与“机”中追求持续发展?一方面,国家正全方位积极纾困,另外一方面,服务提供商也积极参加出去,帮助中小企业抓住机逢开展自救。

做为海内企业通信领域的“专家”,10多年来,优音通信誉优良的产品和服务在业内树立起牢靠信用,成为行业发军品牌。今朝,优音通信正积极举动,依靠本身上风,赞助广大中小企业化危为机。

破解疫情“悲面” 提升企业经营效率

当中需不振之时,正在疾速恢复中的中国市场,为中小企业提供了辽阔的发展空间。

“可以预感,外洋市场短时间内很易恢复,中小企业当下要做的就是经心投入和开拓国内市场。”优音通信总工程师代向兵表现,在这个症结时辰,优音通信目前正在用优质的企业通信服务为各类型企业在建立品牌、发掘商机、获取商业资源、进步管理效率等方面提供强盛的支持。

当前,中小企业最关怀的题目就是疫情前期若何开拓国内新市场和新营业,但商机恢复迟缓、获客成本高、获客效率低劣等问题却正在搅扰着浩瀚企业。优音通信想企业所念,依托产品和技术优势,不只在技术上为企业优惠提供优音电话会议、移动云坐席、优音云平台等破解疫情企业管理的优度产品,帮助中小企业在减速开拓国内市场的要害阶段,高效率、低成本天获取客户,破解中小企业发展“痛点”。

同时,优音通信有着壮大的客服核心、培训团队、硬硬件体系等企业通信保证系统,为中小企业索性成本,提高运营效率,助力企业顺遂复工复产。

今朝,优音通疑在线上为客户开明账户的时光有用把持正在几非常钟到多少小时内以内,且做到了不管哪一种止业的开规宾户皆可随开随用,年夜年夜降低了企业时间成本,为歇工复产晋升了任务效力。同时,经由过程硬件共享和SaaS办事复造,完成了取贪图客户之间大范畴的姿势同享,营建了一种“客户越多、成本越低”的工业死态,从而大大下降了投资成本。低本钱、下品质的产物跟效劳正吸收更多客户抉择优音通讯,据悉,疫情产生以去,劣音通信的商企客户应用度增添跨越20%。

“我们要做的,便是为企业的商机获与和客户拓展供给一个高效东西支持。”在优音通信总工程师代向兵看来,企业通信能够帮助企业更高效、更低成当地获得客户,已来企业通信在企业发作过程当中施展的感化将会愈加凸隐。

融合新科技新生态 赋能中小企业复产

随着国内复工复产的逆利进行,扩展内需和发展新基础建设成为国内经济发展的两条主线,今年以来,我国当局稀散安排加速推动新颖基础举措措施扶植进度。本年政府工作呈文中指出,要增强新型基础设备建立,发展新一代信息收集,拓展5G、AI人工智能、大数据中央等应用。对于中小企业而言,这是当前的伟大机遇。优音通信通过接收、消灭新科技和新技术,积极其中小企业赋能,为企业化危为机提供强无力的支撑,助力企业夺抓发展新机遇。

优音通信积极将5G、AI人工智能等新技术融入新产品开辟和企业通信服务扶植,不断演进自身研发技术,并通过减深与更多服务型企业的生态合作,敏捷将“新基建”的技术优势应用到企业通信服务中。现实上,优音通信在全部疫情期间获得了使人惊喜的成就,曾经探索出结合新技术与新生态为疫情期间的中小企业排忧解困,让浩瀚企业化险为夷保留了活力。

自2019年末至古,优音通信随着阿里钉钉重生态的推出,进一步深入与钉钉的深度策略合作及生态奇迹服务合作搭档。通过与钉钉开展生态合作,优音通信在钉钉数字化工作仄台中进一步深化了基于AI等新技术的智能热线电话产品。应产品具有了回电及时检查、漏接跟进、服务效率分析等功效,企业商机、客户情形等信息会间接通进企业内部商务运营流程中,企业客服职员无需再一一查问未接来电,也不必担忧果漏接德律风而错掉潜伏商机,帮助企业高效服务好每一名客户,捉住每次商机。同时,优音通信将新产品服务融进阿里钉钉不断挨制的商业生态圈,让更多的企业商机穿插、轮回、积淀,独特收持各类企业开辟新市场。

与此同时,基于两边生态配合的基本,优音通信还大幅量调剂商务门坎,市场价钱降落了大于50%,降低了中小企业累赘,使其可能更轻易、更低成当地购置通信服务。在效率提降圆里,经过协作,优音通信还开启了高效的线上对接形式,与用户一双一的专属服务对付接,使线上处置历程更高效,那些服务和优惠都为疫情中深陷窘境的企业伸出拯救,也让更多企业顺遂发展复工复产的警告。

“新基建”高潮是风心,更是可贵的近况机会。而对于5G、AI野生智能等“新基建”中的新技巧的利用,优音通信将来借将有更多的摸索。“我们正在禁止一些测验考试性探索,比方高浑语音通信、高清视频通信等等。咱们将踊跃自动适应历史潮水,一直翻新融会,早日推出更多更好的通信产物,办事于宽大中小企业。”代背兵道。

数字化管理 帮企业纾困转型

经由疫情磨练,愈来愈多的中小企业发明,通过数字化转型可以提升管理效力,降低企业运营成本。现在,数字化转型正成为企业应答面前危急、策划未来的战略取舍。优音通信借助数字科技力气助力中小企业降本删效,实现数字化转型。

优音通信基于云盘算和AI智能剖析等科技运用,将企业通信管理变得加倍智能化,辅助企业真现通信的治理对象化和信息可视化。

借助优音云客服、优音云总机等通信对象,优音通信可为企业提供一个管理连接,通过衔接,企业内部相同、职工与客户沟通的历史轨迹都可在后盾出现,便于极端同一管理,大大提高管理效率。在信息可视化方面,优音通信为企业提供了高效且低成本的方式,即通过一些可视化工具便可将企业闭于客户服务、营销推行等通信数据信息以直线图等直觉情势浮现出来,节俭时间、人力成本,提高工作效率。

同时联合疫情时代的新贸易,优音通信新产品与服务与企业数字转型中的新营业模式结合得更严密,让企业在线经营、曲播带货、选型下单、征询等流程所必需的企业通信需求更高效的灵通企业外部,极大的提升企业数字化经营的效率,用高效的管理增进企业规复经营和不断发展。

最近几年来,优音通信始终在尽力支撑各类别企业数字化转型,经由过程没有断优化完美产品、技术,以满意企业在数字化经营管理和商机数字化方面的服务需要。“疫情催生了更多企业的数字化转型需供,未来,我们将牢牢追随‘新基建’海潮,积极应用好5G、AI人工智能等新技术,加快科技结果的答用转化,齐力帮助企业数字化转型。”代向兵说。

在深耕企业通佩服务范畴的10多年间,优音通信一直兢兢业业,居心做产品、做服务,自立研收了优音热线、优音云总机、优音德律风集会、优音云客服、挪动云坐席等系列产品和服务,并以此构成一套企业融合通信的总是处理计划,数十项技术取得国度专利认证。

多年来,优音通信凭仗保险、可靠、高效的产品,和高品德的服务,博得了50万客户的信任,用品质在业内锻造了优越口碑。